सिजी इलेकट्रोनिक्सले ल्यायो एआई बेस च्याटवट, ग्राहकहरू सँगको सम्बन्धमा नयाँ आयाम थपिने दाबी
हाम्रा कुरा
प्रकाशित २०८० असोज १७ बुधबार
2k
Shares
काठमाडौँ। इलेक्ट्रिक होम अप्लाईन्सको मार्केट लिडर सिजी इलेकट्रोनिक्सले अत्याधुनिक क्षमताको एआई बेस च्याटवटको सुरुवात गरेको छ। आधुनिक एआई बेस च्याटवटले सिजी इलेक्ट्रोनिक्स ब्रान्डसँग ग्राहकहरूको सम्बन्ध र विश्वासलाई सहज र सन्तोषजनक अनुभव सुनिश्चित गर्दै नयाँ उचाइमा पुर्राउने कम्पनीको दाबी रहेको छ।
ग्राहकहरूसँगको सम्बन्धलाई झन् प्रगाढ बनाउन विभिन्न मध्यममा एकैसाथ एआई बेस च्याटवट लन्च गरेको छ। कुराकानी सुरु गर्न निम्न लिङ्ग प्रयोग गर्न सकिने कम्पनीले जनाएको छ।
सिजी इलेकट्रोनिक्सका ब्रान्ड एण्ड मार्केटिङ हेड गौरव हमाल भन्छन्, "हामी दृढ विश्वास गर्दछौँ कि एआई बेस च्याटवट असाधारण ग्राहक सेवामा एक समृद्ध डिजिटलाइजेसनको आधारशिला हो। सिजी एलेक्स एआई बेस च्याटवटको परिचयसँगै हामी हाम्रा ग्राहकहरूलाई अझ छिटो, सुलभ र थप सेवाहरू प्रदान गर्न पाउँदा अत्यन्त खुसी छौँ। यो सुविधाजनक संलग्नताको नतिजा ग्राहकको किनमेल अनुभवमा नवीनता प्रदान गर्नको लागी एक महत्त्वपूर्ण छलाङ चिन्ह हो।"
यो एआई बेस च्याटवटबाट ग्राहकहरूले विभिन्न प्रकारका सुविधाहरू प्राप्त गर्न सक्ने छन्।
१. प्रडक्ट जानकारी तथा सोधपुछ : ग्राहकहरूले सिजी इलेकट्रोनिक्सका ब्रान्डका सम्पूर्ण प्रडक्ट को सम्पूर्ण जानकारी जुनसुकै समयमा पनि सोधपुछ गर्न र खरिद सम्बन्धी सम्पूर्ण जानकारी लिन सक्ने छन्।
२. लेटेस्ट अफर : ग्राहकहरूले लेटेस्ट अफरको बारेमा जानकारी हासिल गर्न सक्नेछन् जसबाट ग्राहकहरूले सुलभ मूल्यमा आवश्यक सामग्री खरिद गर्न सक्ने छन्।
३. रियल टाइम अर्डर स्ट्याटस : सहज रूपमा ग्राहकहरूले अर्डर वास्तविक-समयमा ट्र्याक गर्न सक्ने छन् साथै वितरण प्रक्रियामा पारदर्शिता र मानसिक शान्ति प्रदान हुनेछ भन्नेमा कम्पनीको विश्वास रहेको छ।
४. रियल टाइम कस्टूमर कम्प्लेन स्ट्याटस : ग्राहकहरूको कुनै पनि गुनासोहरूको स्थिति जाँच गरी पारदर्शिता र समयमै समाधान सुनिश्चित भएर समस्यालाई तुरुन्तै समाधान हुने छ।
५. रियल टाइम कस्टूमर कम्प्लेन रजिस्ट्रेसन : उजुरी दर्ता प्रक्रियालाई सरल र सुव्यवस्थित बनाई समस्या समाधानको लागि वास्तविक-समयमा टिकटहरू प्राप्त गर्न छन्।
६. प्रडक्ट रजिस्ट्रेसन : ग्राहकहरूले सहज ढङ्गबाट वारेन्टी र अफर सहित खरिदको लागि प्रडक्ट रजिस्ट्रेसन गर्न सक्ने छन्।
७. विशेष अफरहरू : अधिकतम बचत सहित विभिन्न अफरमा ग्राहक हरूले खरिद गर्न सक्ने छन्।
८. लाइभ एजेन्ट सपोर्ट : विशेषज्ञ सहायताको लागि हाम्रा समर्पित लाइभ एजेन्टहरूसँग जडान कुरा गर्न सकिने छ, खरिद अगि र खरिद पछि चाहिने सम्पूर्ण सहयोगका लागि लाइभ सपोर्ट एजेन्ट उपलब्ध हुनेछन्।
९. डाइरेक्ट प्रश्न : सीधै प्रश्नहरू सोध्न र तुरुन्त जवाफहरू प्राप्त गर्न सकिनेछ, बिक्री र बिक्री पछि सेवाहरूसँग सम्बन्धित कुनै पनि समस्याहरू द्रुत रूपमा समाधान हुने छ।
१०. ईएमआई जानकारी : हाम्रो सुविधाजनक ईएमआई (मासिक किस्ता) भुक्तानी विकल्पहरूको बारेमा विस्तृत जानकारीका लागि पनि प्रयोग गर्न सकिने छ।
११. एक्सचेन्ज सम्बन्धी जानकारी : झन्झट-रहित एक्सचेन्ज प्रक्रियाको बारेमा ग्राहक हरूले च्याटवट बाट जानकारी लिन सक्ने छन्।
सिजी इलेक्ट्रोनिक्स डिजिटल इ कमर्स ल्यान्डस्केपको अग्र भागमा उभिएको छ। लामो समय देखि उच्च-स्तरीय उत्पादनहरूको विस्तृत शृङ्खला प्रदान गर्दै र असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान गर्दै आएको छ। नवीनता र अटल ग्राहक सन्तुष्टि को लागी प्रतिबद्ध, सिजी इलेकट्रोनिक्सले नयाँ तथा नवीन उत्पादन पस्किँदै आइरहेको छ।
सिजी इलेक्ट्रोनिक्स एलजी, सिजी, बेको, सेन्सेई, गोदरेज, मिडिया, क्रोम्पटन, एलिका, ब्लैक + डेकर टीसीएललगायत धेरै प्रख्यात ब्रान्डहरूको उत्पादक तथा आधिकारिक वितरक हो।
